top
ร้องเรียน

คำถาม :

ลงทะเบียนเข้า Thoresen e-Learning อย่างไร?

คำตอบ :

การลงทะเบียนระบบการเรียนการสอนออนไลน์ thorconn.com ทำได้ดังนี้

1. คลิกปุ่ม "สมัครสมาชิกในแถบเมนูด้านบน

2. ระบบจะแสดงหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการสมัครสมาชิก

3. คลิกปุ่ม "ยอมรับ" เพื่อสมัครสมาชิกและกรอกรายละเอียดรูปแบบการสมัคร

4. เมื่อกรอกรายละเอียดครบแล้ว คลิกปุ่ม "ยืนยันการสมัคร"

5. หากทำการสมัครสมาชิกเสร็จสมบูรณ์จะขึ้นข้อความ "โปรดยืนยันการลงทะเบียนที่อีเมลของท่าน"

 

 

คำถาม :

วิธีการเข้าสู่ระบบ

คำตอบ :

การเข้าสู่ระบบมีขั้นตอนดังนี้

1. ผู้ใช้งานสามารถเข้าสู้ระบบได้จากหน้าแรก โดยเลือก "เข้าสู่ระบบ"

2. ผู้ใช้งานกรอก "ชื่อผู้ใช้" และ "รหัสผ่าน" ของท่าน จากนั้นให้คลิกปุ่ม "ตกลง" เพื่อทำการเข้าสู่ระบบ 

3. เมื่อทำการเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว ท่านจะสามารถเริ่มอบรมหลักสูตรต่างๆได้

คำถาม :

จำรหัสผ่านไม่ได้ทำอย่างไร?

คำตอบ :

1. กดลืมรหัสผ่าน และระบุอีเมล์เพื่อรับลิงค์ในการตั้งรหัสผ่านใหม่

2. กดลิ้งที่ได้รับในอีเมล์ แล้วทำการตั้งรหัสผ่านใหม่

คำถาม :

ใส่อีเมล์ผิดทำอย่างไร ?

คำตอบ :

ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่แผนกฝึกอบรม หรือแผนกคนประจำเรือ โทร. 02-2548437 ต่อ 231, 112 หรือ 291

คำถาม :

ไม่ได้รับอีเมล์ยืนยัน หรืออีเมล์แจ้งรหัสผ่าน?

คำตอบ :

ระบบจะส่งอีเมล์โดยใช้ชื่อผู้ส่งว่า “E-Learning System Thoresen”

1. หลังจากสมัครแล้ว กรุณารอเจ้าหน้าที่อนุมัติภายใน 7 วันทำการ

2. ให้เช็คชื่ออีเมล์ที่ผูกไว้กับมือถือ tablet หรือคอมพิวเตอร์ ตรงกับที่ใช้สมัครหรือไม่ ถ้าไม่ตรงกัน ให้ทำการผูกอีเมล์ที่ใช้สมัครเพิ่มมือถือ tablet หรือคอมพิวเตอร์

3. ให้เช็คอีเมล์ทั้งในกล่องจดหมาย จดหมายขยะ หรืออีเมล์ทั้งหมด

คำถาม :

วิธีการเข้าสู่ระบบ

คำตอบ :

การเข้าสู่ระบบมีขั้นตอนดังนี้

1. ผู้ใช้งานสามารถเข้าสู้ระบบได้จากหน้าแรก โดยเลือก "เข้าสู่ระบบ"

2. ผู้ใช้งานกรอก "ชื่อผู้ใช้" และ "รหัสผ่าน" ของท่าน จากนั้นให้คลิกปุ่ม "ตกลง" เพื่อทำการเข้าสู่ระบบ 

3. เมื่อทำการเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว ท่านจะสามารถเริ่มอบรมหลักสูตรต่างๆได้

คำถาม :

จำรหัสผ่านไม่ได้ทำอย่างไร?

คำตอบ :

1. กดลืมรหัสผ่าน และระบุอีเมล์เพื่อรับลิงค์ในการตั้งรหัสผ่านใหม่

2. กดลิ้งที่ได้รับในอีเมล์ แล้วทำการตั้งรหัสผ่านใหม่

คำถาม :

ใส่อีเมล์ผิดทำอย่างไร ?

คำตอบ :

ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่แผนกฝึกอบรม หรือแผนกคนประจำเรือ โทร. 02-2548437 ต่อ 231, 112 หรือ 291

คำถาม :

ไม่ได้รับอีเมล์ยืนยัน หรืออีเมล์แจ้งรหัสผ่าน?

คำตอบ :

ระบบจะส่งอีเมล์โดยใช้ชื่อผู้ส่งว่า “E-Learning System Thoresen”

1. หลังจากสมัครแล้ว กรุณารอเจ้าหน้าที่อนุมัติภายใน 7 วันทำการ

2. ให้เช็คชื่ออีเมล์ที่ผูกไว้กับมือถือ tablet หรือคอมพิวเตอร์ ตรงกับที่ใช้สมัครหรือไม่ ถ้าไม่ตรงกัน ให้ทำการผูกอีเมล์ที่ใช้สมัครเพิ่มมือถือ tablet หรือคอมพิวเตอร์

3. ให้เช็คอีเมล์ทั้งในกล่องจดหมาย จดหมายขยะ หรืออีเมล์ทั้งหมด

คำถาม :

วิธีการเข้าสู่ระบบ

คำตอบ :

การเข้าสู่ระบบมีขั้นตอนดังนี้

1. ผู้ใช้งานสามารถเข้าสู้ระบบได้จากหน้าแรก โดยเลือก "เข้าสู่ระบบ"

2. ผู้ใช้งานกรอก "ชื่อผู้ใช้" และ "รหัสผ่าน" ของท่าน จากนั้นให้คลิกปุ่ม "ตกลง" เพื่อทำการเข้าสู่ระบบ 

3. เมื่อทำการเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว ท่านจะสามารถเริ่มอบรมหลักสูตรต่างๆได้

คำถาม :

จำรหัสผ่านไม่ได้ทำอย่างไร?

คำตอบ :

1. กดลืมรหัสผ่าน และระบุอีเมล์เพื่อรับลิงค์ในการตั้งรหัสผ่านใหม่

2. กดลิ้งที่ได้รับในอีเมล์ แล้วทำการตั้งรหัสผ่านใหม่

คำถาม :

ใส่อีเมล์ผิดทำอย่างไร ?

คำตอบ :

ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่แผนกฝึกอบรม หรือแผนกคนประจำเรือ โทร. 02-2548437 ต่อ 231, 112 หรือ 291

คำถาม :

ไม่ได้รับอีเมล์ยืนยัน หรืออีเมล์แจ้งรหัสผ่าน?

คำตอบ :

ระบบจะส่งอีเมล์โดยใช้ชื่อผู้ส่งว่า “E-Learning System Thoresen”

1. หลังจากสมัครแล้ว กรุณารอเจ้าหน้าที่อนุมัติภายใน 7 วันทำการ

2. ให้เช็คชื่ออีเมล์ที่ผูกไว้กับมือถือ tablet หรือคอมพิวเตอร์ ตรงกับที่ใช้สมัครหรือไม่ ถ้าไม่ตรงกัน ให้ทำการผูกอีเมล์ที่ใช้สมัครเพิ่มมือถือ tablet หรือคอมพิวเตอร์

3. ให้เช็คอีเมล์ทั้งในกล่องจดหมาย จดหมายขยะ หรืออีเมล์ทั้งหมด

คำถาม :

วิธีการเข้าสู่ระบบ

คำตอบ :

การเข้าสู่ระบบมีขั้นตอนดังนี้

1. ผู้ใช้งานสามารถเข้าสู้ระบบได้จากหน้าแรก โดยเลือก "เข้าสู่ระบบ"

2. ผู้ใช้งานกรอก "ชื่อผู้ใช้" และ "รหัสผ่าน" ของท่าน จากนั้นให้คลิกปุ่ม "ตกลง" เพื่อทำการเข้าสู่ระบบ 

3. เมื่อทำการเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว ท่านจะสามารถเริ่มอบรมหลักสูตรต่างๆได้

คำถาม :

จำรหัสผ่านไม่ได้ทำอย่างไร?

คำตอบ :

1. กดลืมรหัสผ่าน และระบุอีเมล์เพื่อรับลิงค์ในการตั้งรหัสผ่านใหม่

2. กดลิ้งที่ได้รับในอีเมล์ แล้วทำการตั้งรหัสผ่านใหม่

คำถาม :

ใส่อีเมล์ผิดทำอย่างไร ?

คำตอบ :

ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่แผนกฝึกอบรม หรือแผนกคนประจำเรือ โทร. 02-2548437 ต่อ 231, 112 หรือ 291

คำถาม :

ไม่ได้รับอีเมล์ยืนยัน หรืออีเมล์แจ้งรหัสผ่าน?

คำตอบ :

ระบบจะส่งอีเมล์โดยใช้ชื่อผู้ส่งว่า “E-Learning System Thoresen”

1. หลังจากสมัครแล้ว กรุณารอเจ้าหน้าที่อนุมัติภายใน 7 วันทำการ

2. ให้เช็คชื่ออีเมล์ที่ผูกไว้กับมือถือ tablet หรือคอมพิวเตอร์ ตรงกับที่ใช้สมัครหรือไม่ ถ้าไม่ตรงกัน ให้ทำการผูกอีเมล์ที่ใช้สมัครเพิ่มมือถือ tablet หรือคอมพิวเตอร์

3. ให้เช็คอีเมล์ทั้งในกล่องจดหมาย จดหมายขยะ หรืออีเมล์ทั้งหมด

คำถาม :

ใครควรเข้าเรียนบ้าง?

คำตอบ :

พนักงานทุกท่านที่กำลังจะไปปฏบัติงานบนเรือ โดยบริษัทจัดหลักสูตรตามตำแหน่งของพนักงาน

คำถาม :

ระยะเวลาของแต่ละรุ่นคือเท่าไร?

คำตอบ :

แต่ละรุ่นจะมีระยะเวลา 3 เดือน ดังนี้

1. มกราคม – มีนาคม

2. เมษายน – มิถุนายน

3. กรกฎาคม – กันยายน

4. ตุลาคม – ธันวาคม

คำถาม :

ระยะเวลาการเข้าเรียนแต่ละหลักสูตรคือเท่าไร ?

คำตอบ :

พนักงานสามารถเข้าเรียนแต่ละหลักสูตรได้ 30 วัน นับจากวันที่สมัครเข้าเรียนหลักสูตรนั้นๆ

คำถาม :

ระบบขึ้น time out ทำอย่างไร?

คำตอบ :

Time out คือหมดระยะเวลา 30 วัน หลังจากที่สมัครเข้าเรียนหลักสูตรนั้นๆ

คำถาม :

เรียนจบแล้ว ต้องการทบทวนทำอย่างไร?

คำตอบ :

พนักงานสามารถทบทวนย้อนหลังได้ที่ห้องสมุดของระบบ Thoresen e-Learning

คำถาม :

ใครควรเข้าเรียนบ้าง?

คำตอบ :

พนักงานทุกท่านที่กำลังจะไปปฏบัติงานบนเรือ โดยบริษัทจัดหลักสูตรตามตำแหน่งของพนักงาน

คำถาม :

ระยะเวลาของแต่ละรุ่นคือเท่าไร?

คำตอบ :

แต่ละรุ่นจะมีระยะเวลา 3 เดือน ดังนี้

1. มกราคม – มีนาคม

2. เมษายน – มิถุนายน

3. กรกฎาคม – กันยายน

4. ตุลาคม – ธันวาคม

คำถาม :

ระยะเวลาการเข้าเรียนแต่ละหลักสูตรคือเท่าไร ?

คำตอบ :

พนักงานสามารถเข้าเรียนแต่ละหลักสูตรได้ 30 วัน นับจากวันที่สมัครเข้าเรียนหลักสูตรนั้นๆ

คำถาม :

ระบบขึ้น time out ทำอย่างไร?

คำตอบ :

Time out คือหมดระยะเวลา 30 วัน หลังจากที่สมัครเข้าเรียนหลักสูตรนั้นๆ

คำถาม :

เรียนจบแล้ว ต้องการทบทวนทำอย่างไร?

คำตอบ :

พนักงานสามารถทบทวนย้อนหลังได้ที่ห้องสมุดของระบบ Thoresen e-Learning

คำถาม :

ใครควรเข้าเรียนบ้าง?

คำตอบ :

พนักงานทุกท่านที่กำลังจะไปปฏบัติงานบนเรือ โดยบริษัทจัดหลักสูตรตามตำแหน่งของพนักงาน

คำถาม :

ระยะเวลาของแต่ละรุ่นคือเท่าไร?

คำตอบ :

แต่ละรุ่นจะมีระยะเวลา 3 เดือน ดังนี้

1. มกราคม – มีนาคม

2. เมษายน – มิถุนายน

3. กรกฎาคม – กันยายน

4. ตุลาคม – ธันวาคม

คำถาม :

ระยะเวลาการเข้าเรียนแต่ละหลักสูตรคือเท่าไร ?

คำตอบ :

พนักงานสามารถเข้าเรียนแต่ละหลักสูตรได้ 30 วัน นับจากวันที่สมัครเข้าเรียนหลักสูตรนั้นๆ

คำถาม :

ระบบขึ้น time out ทำอย่างไร?

คำตอบ :

Time out คือหมดระยะเวลา 30 วัน หลังจากที่สมัครเข้าเรียนหลักสูตรนั้นๆ

คำถาม :

เรียนจบแล้ว ต้องการทบทวนทำอย่างไร?

คำตอบ :

พนักงานสามารถทบทวนย้อนหลังได้ที่ห้องสมุดของระบบ Thoresen e-Learning

คำถาม :

ใครควรเข้าเรียนบ้าง?

คำตอบ :

พนักงานทุกท่านที่กำลังจะไปปฏบัติงานบนเรือ โดยบริษัทจัดหลักสูตรตามตำแหน่งของพนักงาน

คำถาม :

ระยะเวลาของแต่ละรุ่นคือเท่าไร?

คำตอบ :

แต่ละรุ่นจะมีระยะเวลา 3 เดือน ดังนี้

1. มกราคม – มีนาคม

2. เมษายน – มิถุนายน

3. กรกฎาคม – กันยายน

4. ตุลาคม – ธันวาคม

คำถาม :

ระยะเวลาการเข้าเรียนแต่ละหลักสูตรคือเท่าไร ?

คำตอบ :

พนักงานสามารถเข้าเรียนแต่ละหลักสูตรได้ 30 วัน นับจากวันที่สมัครเข้าเรียนหลักสูตรนั้นๆ

คำถาม :

ระบบขึ้น time out ทำอย่างไร?

คำตอบ :

Time out คือหมดระยะเวลา 30 วัน หลังจากที่สมัครเข้าเรียนหลักสูตรนั้นๆ

คำถาม :

เรียนจบแล้ว ต้องการทบทวนทำอย่างไร?

คำตอบ :

พนักงานสามารถทบทวนย้อนหลังได้ที่ห้องสมุดของระบบ Thoresen e-Learning

คำถาม :

ใครควรเข้าเรียนบ้าง?

คำตอบ :

พนักงานทุกท่านที่กำลังจะไปปฏบัติงานบนเรือ โดยบริษัทจัดหลักสูตรตามตำแหน่งของพนักงาน

คำถาม :

ระยะเวลาของแต่ละรุ่นคือเท่าไร?

คำตอบ :

แต่ละรุ่นจะมีระยะเวลา 3 เดือน ดังนี้

1. มกราคม – มีนาคม

2. เมษายน – มิถุนายน

3. กรกฎาคม – กันยายน

4. ตุลาคม – ธันวาคม

คำถาม :

ระยะเวลาการเข้าเรียนแต่ละหลักสูตรคือเท่าไร ?

คำตอบ :

พนักงานสามารถเข้าเรียนแต่ละหลักสูตรได้ 30 วัน นับจากวันที่สมัครเข้าเรียนหลักสูตรนั้นๆ

คำถาม :

ระบบขึ้น time out ทำอย่างไร?

คำตอบ :

Time out คือหมดระยะเวลา 30 วัน หลังจากที่สมัครเข้าเรียนหลักสูตรนั้นๆ

คำถาม :

เรียนจบแล้ว ต้องการทบทวนทำอย่างไร?

คำตอบ :

พนักงานสามารถทบทวนย้อนหลังได้ที่ห้องสมุดของระบบ Thoresen e-Learning

คำถาม :

สอบบทเรียนคืออะไร?

คำตอบ :

สอบบทเรียนคือ บางหลักสูตรบริษัทจัดให้มีสอบในแต่ละบทด้วย โดยมีเกณฑ์ผ่านดังนี้

1. พนักงานสามารถสอบได้ 2 ครั้ง/บทเรียน 

2. เกณฑ์การผ่านคือ 60% (กรณีที่สอบครั้งแรกไม่ผ่าน ให้พนักงานกลับไปทบทวนบทเรียนนนั้นใหม่ก่อนสอบครั้งที่ 2)

3. หากพนักงานสอบครบ 2 ครั้งแล้วยังไม่ผ่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่แผนกฝึกอบรมเพื่อขอ reset การสอบได้ โดยจะสามารถ reset ได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น 

4. หากทำการ reset การสอบแล้ว แต่ยังสอบไม่ผ่าน ให้ลงเรียนใหม่ในรุ่นถัดไป

คำถาม :

สอบหลังเรียนคืออะไร?

คำตอบ :

สอบหลังเรียนคือ การสอบวัดผลหลังเรียน โดยมีเกณฑ์ผ่านดังนี้

1. พนักงานสามารถสอบได้หมด 5 ครั้ง

ก. กรณีที่ไม่ผ่านสามารถสอบได้สูงสุด 5 ครั้ง

ข. กรณีที่สอบผ่านแล้ว แต่ ต้องการสอบใหม่ พนักงานสามารถสอบได้สูงสุด 5 ครั้ง โดยระบบจะจับคะแนนสอบครั้งสุดท้ายเท่านั้น 

2. เกณฑ์การผ่านคือ 70% (ไม่สามารถขอ reset การสอบได้)

3. หากสอบไม่ผ่าน ให้ลงเรียนใหม่ในรุ่นถัดไป

คำถาม :

สอบไม่ผ่านทำยังไง?

คำตอบ :

1. สอบบทเรียนไม่ผ่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอ reset ได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น

2. สอบหลังเรียนไม่ผ่าน ให้ลงเรียนใหม่ในรุ่นถัดไป

คำถาม :

สอบบทเรียนคืออะไร?

คำตอบ :

สอบบทเรียนคือ บางหลักสูตรบริษัทจัดให้มีสอบในแต่ละบทด้วย โดยมีเกณฑ์ผ่านดังนี้

1. พนักงานสามารถสอบได้ 2 ครั้ง/บทเรียน 

2. เกณฑ์การผ่านคือ 60% (กรณีที่สอบครั้งแรกไม่ผ่าน ให้พนักงานกลับไปทบทวนบทเรียนนนั้นใหม่ก่อนสอบครั้งที่ 2)

3. หากพนักงานสอบครบ 2 ครั้งแล้วยังไม่ผ่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่แผนกฝึกอบรมเพื่อขอ reset การสอบได้ โดยจะสามารถ reset ได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น 

4. หากทำการ reset การสอบแล้ว แต่ยังสอบไม่ผ่าน ให้ลงเรียนใหม่ในรุ่นถัดไป

คำถาม :

สอบหลังเรียนคืออะไร?

คำตอบ :

สอบหลังเรียนคือ การสอบวัดผลหลังเรียน โดยมีเกณฑ์ผ่านดังนี้

1. พนักงานสามารถสอบได้หมด 5 ครั้ง

ก. กรณีที่ไม่ผ่านสามารถสอบได้สูงสุด 5 ครั้ง

ข. กรณีที่สอบผ่านแล้ว แต่ ต้องการสอบใหม่ พนักงานสามารถสอบได้สูงสุด 5 ครั้ง โดยระบบจะจับคะแนนสอบครั้งสุดท้ายเท่านั้น 

2. เกณฑ์การผ่านคือ 70% (ไม่สามารถขอ reset การสอบได้)

3. หากสอบไม่ผ่าน ให้ลงเรียนใหม่ในรุ่นถัดไป

คำถาม :

สอบไม่ผ่านทำยังไง?

คำตอบ :

1. สอบบทเรียนไม่ผ่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอ reset ได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น

2. สอบหลังเรียนไม่ผ่าน ให้ลงเรียนใหม่ในรุ่นถัดไป

คำถาม :

สอบบทเรียนคืออะไร?

คำตอบ :

สอบบทเรียนคือ บางหลักสูตรบริษัทจัดให้มีสอบในแต่ละบทด้วย โดยมีเกณฑ์ผ่านดังนี้

1. พนักงานสามารถสอบได้ 2 ครั้ง/บทเรียน 

2. เกณฑ์การผ่านคือ 60% (กรณีที่สอบครั้งแรกไม่ผ่าน ให้พนักงานกลับไปทบทวนบทเรียนนนั้นใหม่ก่อนสอบครั้งที่ 2)

3. หากพนักงานสอบครบ 2 ครั้งแล้วยังไม่ผ่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่แผนกฝึกอบรมเพื่อขอ reset การสอบได้ โดยจะสามารถ reset ได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น 

4. หากทำการ reset การสอบแล้ว แต่ยังสอบไม่ผ่าน ให้ลงเรียนใหม่ในรุ่นถัดไป

คำถาม :

สอบหลังเรียนคืออะไร?

คำตอบ :

สอบหลังเรียนคือ การสอบวัดผลหลังเรียน โดยมีเกณฑ์ผ่านดังนี้

1. พนักงานสามารถสอบได้หมด 5 ครั้ง

ก. กรณีที่ไม่ผ่านสามารถสอบได้สูงสุด 5 ครั้ง

ข. กรณีที่สอบผ่านแล้ว แต่ ต้องการสอบใหม่ พนักงานสามารถสอบได้สูงสุด 5 ครั้ง โดยระบบจะจับคะแนนสอบครั้งสุดท้ายเท่านั้น 

2. เกณฑ์การผ่านคือ 70% (ไม่สามารถขอ reset การสอบได้)

3. หากสอบไม่ผ่าน ให้ลงเรียนใหม่ในรุ่นถัดไป

คำถาม :

สอบไม่ผ่านทำยังไง?

คำตอบ :

1. สอบบทเรียนไม่ผ่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอ reset ได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น

2. สอบหลังเรียนไม่ผ่าน ให้ลงเรียนใหม่ในรุ่นถัดไป

คำถาม :

จำเป็นต้องปริ้นใบประกาศเลยหรือไม่?

คำตอบ :

พนักงานไม่จำต้องปริ้นใบประกาศ พนักงานสามารถบันทึกใบประกาศลงเครื่องเพื่อใช้ยื่นยันการอบรมก่อนลงเรือได้

คำถาม :

สามารถดูใบประกาศย้อนหลังได้ที่ไหน?

คำตอบ :

พนักงานสามารถดูประวัติการอบรม หรือใบประกาศย้อนหลังได้ที่แถบสถานะการเรียน โดย

1. เข้าสู่ระบบ e-Learning system

2. กดที่ drop down list หลังชื่อของท่าน และเลือก สถานะการเรียน

คำถาม :

จำเป็นต้องปริ้นใบประกาศเลยหรือไม่?

คำตอบ :

พนักงานไม่จำต้องปริ้นใบประกาศ พนักงานสามารถบันทึกใบประกาศลงเครื่องเพื่อใช้ยื่นยันการอบรมก่อนลงเรือได้

คำถาม :

สามารถดูใบประกาศย้อนหลังได้ที่ไหน?

คำตอบ :

พนักงานสามารถดูประวัติการอบรม หรือใบประกาศย้อนหลังได้ที่แถบสถานะการเรียน โดย

1. เข้าสู่ระบบ e-Learning system

2. กดที่ drop down list หลังชื่อของท่าน และเลือก สถานะการเรียน

คำถาม :

หากพนักงานมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการทำงานขณะปฏิบัติงานบนเรือสามารถแจ้งหรือร้องเรียนผ่านช่องทางใดได้บ้าง

คำตอบ :

พนักงานสามารถร้องเรียน หรือเสนอแนะเกี่ยวกับการทำงานบนเรือ ผ่านทางเว็บไซต์ https://thorconn.com/ หรือระบบ Thoresen e-Learning พนักงานสามารถคลิกที่ไอคอน “ร้องเรียน” หรือ “Crew Complaint Channel”

ทั้งนี้ พนักงานสามารถดูวิธีการหรือขั้นตอนการส่งเรื่องร้องเรียนเพิ่มเติมได้ที่แทบ “วิธีการใช้งาน” หรือ “How to Use”

คำถาม :

ช่องทาง "ร้องเรียน” หรือ “Crew Complaint Channel” มีไว้เพื่ออะไร

คำตอบ :

เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ MLC บริษัทโทรีเซนจึงได้จัดทำช่องทาง "ร้องเรียน" หรือ “Crew Complaint Channel” ให้กับพนักงานโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นช่องทางการร้องเรียนหรือการเสนอแนะเกี่ยวกับการทำงานบนเรือเท่านั้น และเพื่อเป็นการรักษาความลับ ระบบจะไม่จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดๆของพนักงาน ทั้งนี้ข้อมูลการร้องเรียนหรือการเสนอแนะต่างๆจะถูกส่งถึงผู้บริหารระดับสูงเท่านั้น

คำถาม :

ช่องทาง “ร้องเรียน” หรือ “Crew Complaint Channel” สามารถใส่หรือร้องเรียนเรื่องใดได้บ้าง

คำตอบ :

พนักงานสามารถร้องเรียนเรื่องต่างๆที่เกี่ยวกับการทำงานขณะปฏิบัติงานบนเรือ รวมถึงเรื่องความเป็นอยู่บนเรือ ตามข้อกำหนดของ MLC เช่น ความเป็นอยู่, ความไม่ซื่อสัตย์ หรือการ corruption ต่างๆ, การเอาเปรียบ หรือ การกลั่นแกล้ง bullying ต่างๆ เป็นต้น

ทั้งนี้ หากเป็นเรื่องของการใช้งานของระบบ e-Learning เช่น ลืมชื่อผู้ใช้งาน, ลืมรหัสผ่าน, ต้องการ reset ข้อสอบ หรือข้อมูลอื่นๆ ท่านสามารถดูเพิ่มเติมได้ที่แทบ “FAQ” หรือ “คำถามที่พบบ่อย” หรือติดต่อที่แผนกคนประจำเรือ หรือแผนกฝึกอบรม

คำถาม :

หากพนักงานมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการทำงานขณะปฏิบัติงานบนเรือสามารถแจ้งหรือร้องเรียนผ่านช่องทางใดได้บ้าง

คำตอบ :

พนักงานสามารถร้องเรียน หรือเสนอแนะเกี่ยวกับการทำงานบนเรือ ผ่านทางเว็บไซต์ https://thorconn.com/ หรือระบบ Thoresen e-Learning พนักงานสามารถคลิกที่ไอคอน “ร้องเรียน” หรือ “Crew Complaint Channel”

ทั้งนี้ พนักงานสามารถดูวิธีการหรือขั้นตอนการส่งเรื่องร้องเรียนเพิ่มเติมได้ที่แทบ “วิธีการใช้งาน” หรือ “How to Use”

คำถาม :

ช่องทาง "ร้องเรียน” หรือ “Crew Complaint Channel” มีไว้เพื่ออะไร

คำตอบ :

เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ MLC บริษัทโทรีเซนจึงได้จัดทำช่องทาง "ร้องเรียน" หรือ “Crew Complaint Channel” ให้กับพนักงานโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นช่องทางการร้องเรียนหรือการเสนอแนะเกี่ยวกับการทำงานบนเรือเท่านั้น และเพื่อเป็นการรักษาความลับ ระบบจะไม่จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดๆของพนักงาน ทั้งนี้ข้อมูลการร้องเรียนหรือการเสนอแนะต่างๆจะถูกส่งถึงผู้บริหารระดับสูงเท่านั้น

คำถาม :

ช่องทาง “ร้องเรียน” หรือ “Crew Complaint Channel” สามารถใส่หรือร้องเรียนเรื่องใดได้บ้าง

คำตอบ :

พนักงานสามารถร้องเรียนเรื่องต่างๆที่เกี่ยวกับการทำงานขณะปฏิบัติงานบนเรือ รวมถึงเรื่องความเป็นอยู่บนเรือ ตามข้อกำหนดของ MLC เช่น ความเป็นอยู่, ความไม่ซื่อสัตย์ หรือการ corruption ต่างๆ, การเอาเปรียบ หรือ การกลั่นแกล้ง bullying ต่างๆ เป็นต้น

ทั้งนี้ หากเป็นเรื่องของการใช้งานของระบบ e-Learning เช่น ลืมชื่อผู้ใช้งาน, ลืมรหัสผ่าน, ต้องการ reset ข้อสอบ หรือข้อมูลอื่นๆ ท่านสามารถดูเพิ่มเติมได้ที่แทบ “FAQ” หรือ “คำถามที่พบบ่อย” หรือติดต่อที่แผนกคนประจำเรือ หรือแผนกฝึกอบรม

คำถาม :

หากพนักงานมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการทำงานขณะปฏิบัติงานบนเรือสามารถแจ้งหรือร้องเรียนผ่านช่องทางใดได้บ้าง

คำตอบ :

พนักงานสามารถร้องเรียน หรือเสนอแนะเกี่ยวกับการทำงานบนเรือ ผ่านทางเว็บไซต์ https://thorconn.com/ หรือระบบ Thoresen e-Learning พนักงานสามารถคลิกที่ไอคอน “ร้องเรียน” หรือ “Crew Complaint Channel”

ทั้งนี้ พนักงานสามารถดูวิธีการหรือขั้นตอนการส่งเรื่องร้องเรียนเพิ่มเติมได้ที่แทบ “วิธีการใช้งาน” หรือ “How to Use”

คำถาม :

ช่องทาง "ร้องเรียน” หรือ “Crew Complaint Channel” มีไว้เพื่ออะไร

คำตอบ :

เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ MLC บริษัทโทรีเซนจึงได้จัดทำช่องทาง "ร้องเรียน" หรือ “Crew Complaint Channel” ให้กับพนักงานโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นช่องทางการร้องเรียนหรือการเสนอแนะเกี่ยวกับการทำงานบนเรือเท่านั้น และเพื่อเป็นการรักษาความลับ ระบบจะไม่จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดๆของพนักงาน ทั้งนี้ข้อมูลการร้องเรียนหรือการเสนอแนะต่างๆจะถูกส่งถึงผู้บริหารระดับสูงเท่านั้น

คำถาม :

ช่องทาง “ร้องเรียน” หรือ “Crew Complaint Channel” สามารถใส่หรือร้องเรียนเรื่องใดได้บ้าง

คำตอบ :

พนักงานสามารถร้องเรียนเรื่องต่างๆที่เกี่ยวกับการทำงานขณะปฏิบัติงานบนเรือ รวมถึงเรื่องความเป็นอยู่บนเรือ ตามข้อกำหนดของ MLC เช่น ความเป็นอยู่, ความไม่ซื่อสัตย์ หรือการ corruption ต่างๆ, การเอาเปรียบ หรือ การกลั่นแกล้ง bullying ต่างๆ เป็นต้น

ทั้งนี้ หากเป็นเรื่องของการใช้งานของระบบ e-Learning เช่น ลืมชื่อผู้ใช้งาน, ลืมรหัสผ่าน, ต้องการ reset ข้อสอบ หรือข้อมูลอื่นๆ ท่านสามารถดูเพิ่มเติมได้ที่แทบ “FAQ” หรือ “คำถามที่พบบ่อย” หรือติดต่อที่แผนกคนประจำเรือ หรือแผนกฝึกอบรม